VOO ATRASADO, CANCELADO OU BAGAGEM PERDIDA?
Saiba quais são seus direitos e como buscar indenização, resolva seus problemas com voo e ganhe até 10.000
PRINCIPAIS PROBLEMAS ENFRENTADOS PELOS PASSAGEIROS NAS VIAGENS AÉREAS
Atraso de voo
O que Você Precisa Saber: Atrasos superiores a 4 horas podem ser mais do que um inconveniente; eles são reconhecidos pelos tribunais como falha no serviço prestado. Seu Direito: Você pode ter direito a compensações por danos morais e materiais. Nossa equipe avaliará seu caso individualmente, buscando a reparação adequada para o transtorno vivido.
Cancelamento de voo
Seus Direitos em Caso de Cancelamento: A empresa aérea deve informar sobre cancelamentos com, pelo menos, 72 horas de antecedência. A falta de aviso pode resultar em indenizações por danos morais e materiais. Análise e Ação: Avaliamos se o motivo do cancelamento é justificável e, caso contrário, agimos para assegurar que você receba a compensação devida pelo transtorno causado.
Problemas com bagagens
O Problema: Esta prática, onde mais bilhetes são vendidos do que assentos disponíveis, pode resultar em recusa de embarque e alterações significativas em seus planos. Sua Proteção: Nosso escritório busca compensações justas por esse transtorno, incluindo indenizações por danos morais e materiais. Estamos aqui para garantir que seu direito de viajar conforme planejado seja respeitado..
Condições de conforto e segurança
A falta de conforto nos voos, com assentos desconfortáveis, falta de espaço, ou serviços de bordo abaixo das expectativas pode afetar a experiência do passageiro. Também, problemas de segurança, como falhas nos protocolos ou equipamentos de segurança mal mantidos, podem gerar insegurança.
Overbooking (Excesso de reservas)
O Problema: Esta prática, onde mais bilhetes são vendidos do que assentos disponíveis, pode resultar em recusa de embarque e alterações significativas em seus planos. Sua Proteção: Nosso escritório busca compensações justas por esse transtorno, incluindo indenizações por danos morais e materiais. Estamos aqui para garantir que seu direito de viajar conforme planejado seja respeitado.
Quem Somos
O Lacerda e Machado Advogados Associados é um escritório comprometido com a excelência na prestação de serviços jurídicos, oferecendo atendimento personalizado e estratégico para cada cliente. Atuamos com ética, transparência e um olhar humanizado, buscando soluções eficazes para proteger direitos e garantir justiça. Com especialização em Direito do Consumidor, Direito Médico e da Saúde, Direito Imobiliário, Direito de Família e Demandas Cíveis em Geral, nossa equipe alia conhecimento técnico e experiência prática para fornecer assessoria jurídica de alta qualidade. Nosso propósito é oferecer suporte jurídico competente e acessível, garantindo a defesa dos direitos dos consumidores e auxiliando aqueles que mais precisam diante das complexidades do mercado e da legislação.
Dr. Pitágoras Lacerda
Advogado, inscrito na OAB/GO: 32422 e na OAB/SP: 498109. Especialista em direito do consumidor, pela Faculdade Uniasselvi, em direito e negócios imobiliários, pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás - PUC/GO e em gestão de negócios com foco em competências comportamentais, pela Celso Lisboa/BBI of Chicago. Concluinte do Curso de Arbitragem pela SECOVI/GO. Pós graduando em Direito Econômico pela Universidade de São Paulo - USP. Presidente da Comissão de Direito do Consumidor da OAB/GO e sócio do escritório Lacerda e Machado Advogados Associados.
Dra. Izabella Machado
Advogada, inscrita na OAB/GO: 60072 e na OAB/RJ: 261291. Especialista em direito médico e da saúde, pela Universidade Católica de Pernambuco - UNICAP, em Direito e Negócios Imobiliários, pela Faculdade Damásio, em Direito Civil e Processual Civil, pela Faculdade Cambury e em Direito Constitucional Aplicado, pela faculdade LEGALE. Concluinte do Curso de Direito do Consumidor e LGPD, pela Escola Aberta de Direito Contemporâneo. Pós graduanda em Direito Médico, pela Universidade Federal de Goiás - UFG. Sócia do escritório Lacerda e Machado Advogados Associados.
DEPOIMENTOS
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